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Terms & Conditions
Last updated: 01.03.2021
(AGB - Deutsche Version siehe unten)
General Terms and Conditions of Business
1. SCOPE OF APPLICATION
The following terms and conditions apply to all orders placed via our online shop by consumers and entrepreneurs.
A consumer is any natural person who enters into a legal transaction for purposes that can predominantly be attributed neither to his commercial nor to his independent professional activity. An entrepreneur is a natural or legal entity or a partnership with legal capacity who, when concluding a legal transaction, acts in the exercise of his or her commercial or self-employed professional activity.
2. CONTRACTING PARTIES, CONCLUSION OF CONTRACT, CORRECTION OPTIONS
The purchase contract is concluded with us, MÌA - The Artisan Agency.
By placing the products in the online shop, we make a binding offer to conclude a contract for these items.
Before you make a binding purchase, you can first place our products in the shopping basket without obligation and correct or check your entries at any time before submitting your order by using the correction aids provided for this purpose in the order process (e.g. deleting individual products from the shopping basket).
The contract is concluded when you accept our offer for the goods contained in the shopping basket by clicking on the payment button at the end of the ordering process. Immediately after sending the order, you will receive another confirmation by email.
3. CONTRACT LANGUAGE, CONTRACT TEXT STORAGE
The language(s) available for the conclusion of the contract: English.
We store the text of the contract and send you the order data and our General Terms and Conditions in text form. For security reasons, the contract text is no longer accessible via the Internet.
4. DELIVERY CONDITIONS
Shipping costs may be incurred in addition to the stated product prices. You can find out more about any shipping costs in the offers.
We deliver only in the dispatch route. Unfortunately, it is not possible to collect the goods yourself.
For more detailed information, please see our Shipping and Returns page.
5. PAYMENT
In our shop, the following payment methods are generally available to you:
Credit card
With the submission of your order, you provide your credit card details. After your legitimation as a legitimate cardholder, the payment transaction will be carried out automatically and your card will be charged.
PayPal
During the order process, you will be redirected to the website of the online provider PayPal. In order to pay the invoice amount via PayPal, you must be registered there or register first, legitimize yourself with your access data, and confirm the payment instruction to us. After placing the order in the shop, we request PayPal to initiate the payment transaction. The payment transaction will be carried out automatically by PayPal immediately afterward. You will receive further instructions during the ordering process.
6. RIGHT OF WITHDRAWAL
You are entitled to the statutory right of withdrawal as described in the Instructions on Withdrawal.
7. RESERVATION OF OWNERSHIP
The goods remain our property until full payment has been made.
For entrepreneurs, the following shall apply in addition: We retain the ownership of the goods until all claims arising from an ongoing business relationship have been settled in full. You may resell the goods subject to reservation of ownership in the ordinary course of business; you assign to us in advance all claims arising from this resale - irrespective of any combination or mixing of the goods subject to reservation of ownership with a new item - in the amount of the invoice amount, and we accept this assignment. You remain authorised to collect the claims, but we may also collect claims ourselves insofar as you do not meet your payment obligations.
8. TRANSPORT DAMAGE
The following applies to consumers: If goods are delivered with obvious transport damage, please complain about such defects to the delivery company as soon as possible and contact us immediately. Failure to make a complaint or contact us has no consequences for your legal claims and their enforcement, in particular your warranty rights. However, they help us to be able to assert our own claims against the carrier or the transport insurance.
The following applies to entrepreneurs: The risk of accidental loss and accidental deterioration passes to you as soon as we have delivered the item to the forwarding agent, the carrier, or the person or institution otherwise designated to carry out the shipment. Among merchants, the obligation to inspect and give notice of defects regulated in § 377 of the German Commercial Code (HGB) applies. If you fail to give notice as regulated therein, the goods are deemed to have been approved, unless the defect was not recognisable during the inspection. This does not apply if we have fraudulently concealed a defect.
9. WARRANTY AND GUARANTEES
Unless expressly agreed otherwise below, the statutory liability for defects shall apply.
In the case of the purchase of used goods by consumers, the following applies: if the defect occurs after the expiry of one year from the delivery of the goods, the claims for defects are excluded. Defects occurring within one year of delivery of the goods may be claimed within the statutory limitation period of two years from delivery of the goods.
For entrepreneurs, the limitation period for claims for defects in newly manufactured goods is one year from the transfer of risk. The sale of used goods is subject to the exclusion of any warranty. The statutory limitation periods for the right of recourse according to § 445a BGB remain unaffected.
In relation to entrepreneurs, only our own information and the manufacturer's product descriptions included in the contract shall apply as an agreement on the quality of the goods; we accept no liability for public statements by the manufacturer or other advertising statements.
If the delivered item is defective, we initially provide a warranty to entrepreneurs at our discretion by remedying the defect (rectification) or by delivering an item free of defects (replacement delivery).
The aforementioned restrictions and shortened periods shall not apply to claims based on damage caused by us, our legal representatives, or vicarious agents in the following cases
- in the event of injury to life, limb, or health
- in case of an intentional or grossly negligent breach of duty as well as fraudulent intent
- in the event of a breach of essential contractual obligations, the fulfillment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations) on
- within the scope of a guarantee promise, if agreed, or
- insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.
Information on any additional warranties that may apply and their precise conditions can be found in each case with the product and on special information pages in the online shop.
10. LIABILITY
For claims based on damage caused by us, our legal representatives, or vicarious agents, we shall always be liable without limitation
- in case of injury to life, body, or health
- in the event of an intentional or grossly negligent breach of duty
- in the case of warranty promises, insofar as agreed, or
- insofar as the scope of application of the Product Liability Act is opened.
In the event of a breach of material contractual obligations, the fulfillment of which is a prerequisite for the proper performance of the contract and on the observance of which the contractual partner may regularly rely (cardinal obligations) due to slight negligence on our part, on the part of our legal representatives or vicarious agents, the amount of liability shall be limited to the damage foreseeable at the time of conclusion of the contract, the occurrence of which must typically be expected.
Otherwise, claims for damages are excluded.
11. DISPUTE RESOLUTION
The European Commission provides a platform for online dispute resolution (OS), which can be found here [https://ec.europa.eu/consumers/odr]. We are not obliged or willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.
12. FINAL PROVISIONS
If you are an entrepreneur, German law applies to the exclusion of the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods.
Our General Terms and Conditions [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] are created with the support of Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de] Rechtstexter in cooperation with FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].
DT/
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand:01.03.2021
1. GELTUNGSBEREICH
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop durch Verbraucher:innen und Unternehmer:innen gelten die nachfolgenden AGB.
Verbraucher:in ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer:in ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
Gegenüber Unternehmern gilt: Verwendet der Unternehmer entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen, wird deren Geltung hiermit widersprochen; sie werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir dem ausdrücklich zugestimmt haben.
2. VERTRAGSPARTNER:INNEN, VERTRAGSSCHLUSS, KORREKTURMÖGLICHKEITEN
Der Kaufvertrag kommt zustande mit uns, MÌA - The Artisan Agency.
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab.
Bevor Sie einen verbindlichen Kauf tätigen, können Sie unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer Bestellung jederzeit korrigieren oder überprüfen, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen nutzen (z.B das Löschen einzelner Produkte aus dem Warenkorb).
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bezahl-Buttons, am Ende des Bestellvorgangs unser Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie noch einmal eine Bestätigung per E-Mail.
3. VERTRAGSSPRACHE, VERTRAGSTEXTSPEICHERUNG
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Der Vertragstext ist aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.
4. LIEFERBEDINGUNGEN
Zuzüglich zu den angegebenen Produktpreisen können noch Versandkosten anfallen. Nähere Bestimmungen zu ggf. anfallenden Versandkosten erfahren Sie bei den Angeboten.
Wir liefern nur im Versandweg. Eine Selbstabholung der Ware ist leider nicht möglich.
Ausführlichere Informationen findest du auf unserer Seite Versand und Rücknahme.
5. BEZAHLUNG
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
6. WIDERRUFSRECHT
Ihnen steht das gesetzliche Widerrufsrecht, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben, zu.
7. EIGENTUMSVORBEHALT
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Für Unternehmer:innen gilt ergänzend: Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Sie dürfen die Vorbehaltsware im ordentlichen Geschäftsbetrieb weiterveräußern; sämtliche aus diesem Weiterverkauf entstehenden Forderungen treten Sie – unabhängig von einer Verbindung oder Vermischung der Vorbehaltsware mit einer neuen Sache - in Höhe des Rechnungsbetrages an uns im Voraus ab, und wir nehmen diese Abtretung an. Sie bleiben zur Einziehung der Forderungen ermächtigt, wir dürfen Forderungen jedoch auch selbst einziehen, soweit Sie Ihren Zahlungsverpflichtungen nicht nachkommen.
8. TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher:innen gilt: Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
Für Unternehmer:innen gilt: Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht auf Sie über, sobald wir die Sache dem Spediteur, dem Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt ausgeliefert haben. Unter Kaufleuten gilt die in § 377 HGB geregelte Untersuchungs- und Rügepflicht. Unterlassen Sie die dort geregelte Anzeige, so gilt die Ware als genehmigt, es sei denn, dass es sich um einen Mangel handelt, der bei der Untersuchung nicht erkennbar war. Dies gilt nicht, falls wir einen Mangel arglistig verschwiegen haben.
9. GEWÄHRLEISTUNG UND GARANTIEN
Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.
Beim Kauf gebrauchter Waren durch Verbraucher gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden.
Für Unternehmer:innen beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei neu hergestellten Sachen ein Jahr ab Gefahrübergang. Der Verkauf gebrauchter Waren erfolgt unter Ausschluss jeglicher Gewährleistung. Die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445a BGB bleiben unberührt.
Gegenüber Unternehmer:innen gelten als Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware nur unsere eigenen Angaben und die Produktbeschreibungen des Herstellers, die in den Vertrag einbezogen wurden; für öffentliche Äußerungen des Herstellers oder sonstige Werbeaussagen übernehmen wir keine Haftung.
Ist die gelieferte Sache mangelhaft, leisten wir gegenüber Unternehmern zunächst nach unserer Wahl Gewähr durch Beseitigung des Mangels (Nachbesserung) oder durch Lieferung einer mangelfreien Sache (Ersatzlieferung).
Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
• bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
• im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.
10. HAFTUNG
Für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden, haften wir stets unbeschränkt
• bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
• bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung
• bei Garantieversprechen, soweit vereinbart, oder
• soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf, (Kardinalpflichten) durch leichte Fahrlässigkeit von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen, ist die Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren Schaden begrenzt, mit dessen Entstehung typischerweise gerechnet werden muss.
Im Übrigen sind Ansprüche auf Schadensersatz ausgeschlossen.
11. STREITBEILEGUNG
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier [https://ec.europa.eu/consumers/odr/] finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN
Sind Sie Unternehmer, dann gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
AGB [https://shop.trustedshops.com/de/rechtstexte/] erstellt mit Unterstützung von Trusted Shops [https://shop.trustedshops.com/de/] Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte [https://foehlisch.com].